Εάν φτάσατε στον τελικό σας προορισμό με καθυστέρηση πάνω από 3 ώρες, έχετε δικαίωμα να λάβετε αποζημίωση από €250 έως €600. Η καθυστέρηση δεν πρέπει να οφείλεται σε εξαιρετικές συνθήκες:
- Δυσμενείς καιρικές συνθήκες
- απεργία
- Κίνδυνος ενέργειας τρομοκρατίας
Εάν η καθυστέρηση είναι πάνω από 2 ώρες, έχετε δικαίωμα σε επιπλέον υποστήριξη από την αεροπορική εταιρεία:
- Δωρεάν τηλεφωνήματα
- Δωρεάν αναψυκτικά και εδέσματα
- Δωρεάν γεύματα
- Δωρεάν διαμονή
- Δωρεάν μεταφορά στη διαμονή