Bei Compensair stellen wir sicher, dass Reisende die ihnen zustehende Entschädigung für Flugverspätungen, verpasste Anschlussflüge, Flugstornierungen und die Verweigerung des Boardings aufgrund von Überbuchungen erhalten.

Die Expertise von Compensair erstreckt sich über eine Vielzahl von Vorschriften, darunter die EU-Verordnung 261/2004, die türkische Verordnung über die Rechte von Flugpassagieren und die kanadischen Verordnungen zum Schutz von Flugpassagieren.

Entschädigung bei Flugverspätungen

Wenn ein Passagier eines EU-Fluges mit einer Verspätung von 3 oder mehr Stunden am endgültigen Ziel ankommt, hat er Anspruch auf Entschädigung. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugstrecke ab und liegt zwischen €250 und €600.

Die Entschädigung kann um 50% reduziert werden, wenn ein Passagier mit einer kürzeren Verspätung umgeleitet wird.

Außergewöhnliche Umstände entbinden Fluggesellschaften von der Entschädigungspflicht, darunter Entscheidungen des Flugverkehrs, ungünstige Wetterbedingungen, Sicherheitsrisiken und mehr.

Das kanadische Recht sieht Entschädigungen für Flüge nach, von und innerhalb Kanadas vor. Wenn die Fluggesellschaft innerhalb von 14 Tagen über die Verspätung informiert wurde, liegt die Mindestentschädigung je nach Dauer der Verspätung und Größe der Fluggesellschaft zwischen 125 und 1.000 CAD.

Eine Entschädigung bei Flugverspätungen kann beantragt werden, wenn die Verspätung mehr als 3 Stunden beträgt und der Flug nach EU- oder kanadischem Recht durchgeführt wird. Verwenden Sie unseren Rechner zur Entschädigung bei verspäteten Flügen, um zu prüfen, ob Ihr Flug berechtigt ist.

Rechner für Entschädigung bei Flugverspätungen

Entschädigung bei Flugstornierungen

Wenn ein Passagier eines EU-Fluges weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Stornierung informiert wurde, hat er möglicherweise Anspruch auf Entschädigung. Die Fluggesellschaft hat die Verpflichtung nachzuweisen, ob und wann der Passagier persönlich über die Flugstornierung informiert wurde. Die Höhe der Entschädigung bei Flugstornierungen hängt von der Flugstrecke ab und liegt zwischen €250 und €600.

Wenn die Fluggesellschaft einen Flug storniert, eine Umleitung anbietet und der Passagier sein endgültiges Ziel mit einer Verspätung von 2, 3 oder 4 Stunden erreicht, kann die Entschädigung um 50% reduziert werden.

Für Flüge nach türkischem Recht liegt die Höhe der Entschädigung je nach Art des Fluges (inländisch oder international), der Flugstrecke und der Verspätungszeit zwischen €100 und €600.

Passagiere von Flügen nach kanadischem Recht können je nach Größe der Fluggesellschaft und der Verspätungszeit eine Entschädigung in Höhe von 125 bis 1.000 CAD erhalten.

Eine Entschädigung bei Flugstornierungen kann beantragt werden, wenn der Passagier weniger als 14 Tage vor der Stornierung benachrichtigt wurde, keine geeignete Alternative angeboten wurde und der Flug nach EU-, türkischem oder kanadischem Recht durchgeführt wird. Verwenden Sie unseren Rechner zur Entschädigung bei Flugstornierungen, um zu prüfen, ob Ihr Flug berechtigt ist.

Rechner für Entschädigung bei Flugstornierungen

Entschädigung bei Verweigerung des Boardings

Gemäß EU 261 hat der Passagier immer Anspruch auf Entschädigung, wenn ihm aufgrund von Überbuchungen das Boarding verweigert wird. Die Höhe der Entschädigung liegt in der Regel zwischen €250 und €600, abhängig von der Flugstrecke.

Wenn ein Flug nach türkischem Recht überbucht ist, wird die Fluggesellschaft versuchen, Freiwillige zu finden, die ihre Plätze gegen bestimmte Vorteile aufgeben. Wenn einem Passagier das Boarding unfreiwillig verweigert wird, hat er Anspruch auf Entschädigung. Die Höhe der Entschädigung liegt je nach Art des Fluges (inländisch oder international), der Flugstrecke und der Verspätungszeit zwischen €100 und €600.

Die Höhe der Entschädigung bei Verweigerung des Boardings auf kanadischen Flügen liegt zwischen 900 und 2.400 CAD und hängt von der Verspätung der Ankunft des Passagiers am endgültigen Ziel ab.

Eine Entschädigung für Überbuchungsflüge dieser Art kann beantragt werden, wenn dem Passagier aufgrund von Überbuchungen das Boarding verweigert wurde und der Flug nach EU-, türkischem oder kanadischem Recht durchgeführt wird.

Rechner für Entschädigung bei Verweigerung des Boardings

Entschädigung bei verpassten Anschlussflügen

Die Regeln für die Entschädigung bei Anschlussflügen gelten genauso wie für die Entschädigung bei verspäteten Flügen. Der einzige Unterschied kann durch Zwischenpunkte außerhalb der EU oder durch Flüge von mehreren EU-Fluggesellschaften entstehen, was die Anwendbarkeit der Verordnung EG 261/2004 beeinflussen kann. Wichtig ist dabei die Abflugs- und Ankunftspunkte in der Reiseroute.

Wenn ein oder mehrere Flüge verspätet oder storniert wurden, bestimmt die Gesamtverspätung zum endgültigen Ziel den Anspruch auf Entschädigung.

Alle Anschlussflüge müssen unter einem einzigen Buchungscode gebucht werden. Wenn Sie mehrere Flüge unter verschiedenen Buchungscodes buchen, gelten diese jeweils als separater Flug mit eigenen Start- und Zielpunkten.

Rechner für Entschädigung bei verpassten Anschlussflügen

Wie man eine Entschädigung beantragt

Die Beantragung einer Entschädigung bei Flugverspätungen mit Compensair ist einfach. Füllen Sie einfach ein kurzes Online-Formular aus, laden Sie die erforderlichen Dokumente hoch und überwachen Sie E-Mails/Profile für Anwendungsaktualisierungen. Eine Anwendung kann kostenlos eingereicht werden, die Servicegebühr von Compensair fällt nur an, wenn die Entschädigung vom Passagier erhalten wird.

Fristen für Ansprüche

Das Verständnis der Fristen für die Einreichung von Ansprüchen ist entscheidend, wenn man eine Entschädigung für Flugstörungen sucht. Diese Fristen korrelieren oft mit dem Land des Ursprungs der Fluggesellschaft und können zwischen 3 und 6 Jahren variieren.

Bedingungen

Die Verpflichtungen der Fluggesellschaften sind begrenzt oder sogar ausgeschlossen, wenn es sich um unvermeidbare außergewöhnliche Umstände handelt, auch als höhere Gewalt bezeichnet, wie politische Instabilität, meteorologische Bedingungen, Naturkatastrophen, Zusammenstöße mit Tieren (z. B. Vogelschläge), Sicherheitsrisiken, Sicherheitsprobleme und Streiks, die den Betrieb beeinträchtigen. Beachten Sie, dass Streiks des Flughafenpersonals nicht als unvermeidbare Umstände gelten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob der Grund für die Flugstörung außergewöhnlich war oder ob in Ihrem Fall andere Flüge durchgeführt wurden, ist es besser, zu überprüfen, ob eine Entschädigung nicht fällig ist. Verwenden Sie unser einfaches Formular, um sich zu bewerben.

Über die Entschädigung hinaus

Die Entschädigung ist nur eine Ergänzung zu den Leistungen, die von den Fluggesellschaften für die Passagiere erbracht werden. Je nach Art der Flugstörung, Dauer der Verspätung und angewandter Gesetzgebung können die Bestimmungen folgendes umfassen:

• Erfrischungen
• Kostenlose Mahlzeiten entsprechend der Verspätung
• Kostenlose Hotelunterkunft, wenn eine Übernachtung erforderlich ist
• Hoteltransfers, wenn eine Übernachtung erforderlich ist
• Zwei kostenlose Telefonate, Faxe oder E-Mails.